为保障文明城市创建中民生需求，在满足群众生活需要的过程中发挥更加积极作用，保山市住房公积金管理中心以群众需求为出发点，积极打造星级服务岗，不断强化服务意识，创新服务方式，优化服务环境，帮助广大缴存职工实现“安居梦”。

强素质，树牢为民服务意识。中心以习近平新时代中国特色社会主义思想和党的二十大精神为首要政治任务，坚持政策理论学习，并组织开展业务知识培训、岗位大练兵、综合业务知识竞赛、窗口礼仪培训等，打造一支“政治过硬、业务精通”的住房公积金队伍。

讲标准，提升为民服务质量。中心以业务大厅配置、服务礼仪、业务办理3个标准化，立足服务窗口阵地，结合“初心领航 金惠万家”党建品牌，从细节入手，全面加强标准化建设，在全市党支部规范化建设达标创建工作中，中心党支部被命名为2023年度市级“规范化建设示范党支部”。

转作风，提高窗口服务水平。中心聚焦群众办事的堵点和难点，持续推进缴存扩面工作，为基层、企业、群众提供优质服务，定期开展岗位廉政风险排查，从源头预防和治理不正之风，坚持作风建设常态化；建渠道，打通服务最后一米。中心畅通投诉监督渠道，建立群众礼仪诉讼平台、投诉反馈机制，限时解决企业、群众“老大难”问题，提高办事效率，让办事群众少跑腿。