酒泉市住房公积金管理中心肃州区分中心始终坚持以“放管服”改革为抓手，深刻把握“三减一优”部署要求，持续优化营商环境，完善工作机制，当好群众服务“店小二”，打造优质窗口“新标杆”。2024年第一季度，肃州区分中心为66家中小企业、87名灵活就业人员设立公积金账户；新增归集额超2.3亿元；提取公积金购房、还贷、租房1097笔，提取金额超4557万元；发放住房公积金贷款287笔，发放贷款超1.16亿元，进一步提高了公积金资金利用率。  

一、合力做“加法”，规范管理有条不紊。2024年1月，随着公积金核心业务系统升级改造，新修订的《酒泉市住房公积金管理中心操作业务规程》也正式启用。加速学习、加快适应。分中心迅速行动，组织集中学习研讨，特别针对政策调整内容进行深入讨论，确保工作人员理解一致、解释一致、操作一致。积极落实、以干固学。在深入学习理论的基础上，扎实推进各类业务实际操作，有效加深对新《规程》的理解和记忆，为业务办理高效、优质奠定了坚实基础。

二、大力做“减法”，审批流程简洁高效。针对群众反映的“急难愁盼”问题，通过进一步优化流程，精简材料，不断提升审批效率，更好地满足群众的需求。加快贷款审批发放。贷款审批流程由四级审批简化为三级审批，显著提高了审批效率的同时，分中心还积极与银行工作人员做好配合，充分利用系统优势，进一步缩短贷款发放时间。目前，肃州区分中心的贷款平均审批时限已控制在5个工作日内，为借款人提供了更加高效、便捷的服务体验。持续优化跨域业务。设置“跨省通办”专窗，实行一窗通办、两地联办。2024年1--3月，受理跨省通办业务138笔、“亮码可办”贷款50笔、两地联办提取异地公积金20笔，提取公积金超200万元，避免办事两地跑、上下跑、长途跑，提高群众办事体验。

三、倾力做“乘法”，主动服务提质增效。分中心始终秉承高效便民的原则，不断优化营商环境，持续为企业和群众提供预约、延时服务、帮办服务、上门服务、容缺办理等多样化的便民服务。坚持群众视角，着力提升办事体验。2024年分中心把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，主动发现问题，解决问题，实行一窗通办、一网通办，针对群众特殊需求，提供预约延时、上门服务，实行容缺受理，更好满足不同群众需求。坚持企业思维，用心用情服务企业。为建制企业开通绿色服务通道，实现两小时开户办结，提供现场帮办、现场指导服务，确保企业得到及时、有效的支持。三月集中开展公积金专管员业务培训，提高专管员网厅业务熟练度，让公积金缴存走向标准化、规范化，实现公积金缴存全程网办，为企业提供便捷。

按下营商环境“快捷键”，植入政务服务“加湿器”。下一步，肃州区分中心将继续坚定不移地推进各项惠民政策的落实。持续优化服务流程，提升服务能力和质效，让更多的企业和职工能够享受到公积金制度的便利和福利，共同推动社会经济的持续健康发展。